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今天是

小横幅,解决大问题

    2019-06-06

  

 

  伴随着快递下乡的不断推进,乡镇快递点乱收费现象成为行业的玩疾。上饶局一直以“零容忍”态度对待乡镇快递网点乱收费的现象,今年以来下达责令整改18份行政处罚12起。在此基础上,我们与企业一起认真研究问题,分析原因寻找对策充分认证后在德兴市开展试点,由县级快递企业在乡镇快递网点悬挂快递服务最后一公里,取件免费的条幅并公开县级企业的投诉电话开展试点来,已取得良好效果,赢得消费者的广泛好评。 

  小横幅彰显的是大权益。取件免费,本是天经地义的事,可在快递下乡初期,由于乡镇业务量小,基层网点生存困难,加之乡镇消费者维权意识维权水平不高,导致漠视消费者权益侵害消费者的利益的现象时有发生。通过悬挂快递服务最后一公里,取件免费得到横幅,消费者的权益得到了彰显 

  小横幅,体现的是真决心。乡镇快递乱收费的问题能不能解决如何解决关键在于县级快递企业愿不愿意让利于基层网点有没有真正下决心解决为此,上局积极引导县级快递企业在乡镇抱团发展,不断提高乡镇基层网点哪盈利能力为从根本上解决乡镇快递乱收费的现象提供了坚实的基础 

  小横幅,落实的是硬机制。乡镇快递网点乱收费现象想要从根本上解决,必须依靠有效的内控机制。在解决了消费者权益维权意识维权水平,保障了乡镇网点的盈利能力之后如何进一步抓好乡镇快递乱收费的工作责任就落到县级快递企业身上我们要求县级快递企业严格落实快递服务主体责任采取严密的内控措施,开展有效内部监督检查发现问题严肃查处落实硬性机制要求,不断巩固治理成果 

  小横幅,服务的是真民生。快递链接千家万户,每件快递额外收取一元钱的费用,虽然数量不大,但体验很差。水果老虎机手机游戏从服务民生的高度,在小事上下狠功、出真招,为的就是服务大民生。 通讯员:钟得政 

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